फर्रुखाबाद। कलेक्ट्रेट कार्यालय कक्ष में आयोजित जनसुनवाई के दौरान जिलाधिकारी डॉ. अंकुर लाठर ने आमजन की समस्याओं को गंभीरता से सुना और संबंधित अधिकारियों को कड़े निर्देश जारी किए। उन्होंने स्पष्ट कहा कि प्रत्येक शिकायत का प्राथमिकता के आधार पर त्वरित एवं संतोषजनक निस्तारण सुनिश्चित किया जाए, ताकि जनता को अनावश्यक परेशानियों का सामना न करना पड़े।
जनसुनवाई के दौरान विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतें सामने आईं, जिनमें राजस्व, विद्युत, पुलिस, विकास कार्यों एवं स्वास्थ्य सेवाओं से जुड़े मामले प्रमुख रहे। जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने कहा कि जनसुनवाई का उद्देश्य केवल शिकायतें सुनना नहीं, बल्कि उनका प्रभावी समाधान करना है।
जिलाधिकारी ने यह भी निर्देश दिए कि जिन मामलों का निस्तारण मौके पर संभव है, उन्हें तत्काल हल किया जाए और जो प्रकरण जांच के अधीन हैं, उनमें निर्धारित समयसीमा के भीतर कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। साथ ही उन्होंने अधिकारियों से अपेक्षा की कि वे शिकायतकर्ताओं से संवाद बनाए रखें और उन्हें प्रकरण की प्रगति से अवगत कराते रहें।
इस दौरान जिलाधिकारी ने यह भी कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप पारदर्शिता और जवाबदेही के साथ कार्य करना सभी अधिकारियों की जिम्मेदारी है। यदि किसी स्तर पर शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही पाई गई, तो संबंधित अधिकारी के विरुद्ध कठोर कार्रवाई की जाएगी।
जनसुनवाई में बड़ी संख्या में फरियादी अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे, जिनमें कई मामलों का मौके पर ही निस्तारण कर राहत प्रदान की गई। जिलाधिकारी के सख्त रुख से फरियादियों में उम्मीद जगी है कि उनकी समस्याओं का समाधान शीघ्र होगा।
जनसुनवाई में जिलाधिकारी सख्त: शिकायतों के त्वरित निस्तारण के दिए निर्देश
