– राजस्व से जुड़े सबसे अधिक 336 प्रकरण पहुंचे
– शेष शिकायतें समयबद्ध निस्तारण के लिए संबंधित विभागों को भेजीं
लखनऊ। जनपद की पांचों तहसीलों में शनिवार को सम्पूर्ण समाधान दिवस आयोजित किया गया। अधिकारियों के समक्ष कुल 612 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 75 प्रकरणों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष मामलों को समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए संबंधित विभागों को भेजा गया।
प्रशासन की ओर से जारी जानकारी के अनुसार तहसील सदर में 78 प्रकरण प्राप्त हुए, जिनमें 4 का मौके पर निस्तारण किया गया। मलिहाबाद तहसील में 153 शिकायतों में से 11, बीकेटी तहसील में 142 में से 27, मोहनलालगंज तहसील में 144 में से 27 तथा सरोजनीनगर तहसील में 95 में से 6 प्रकरणों का मौके पर समाधान किया गया।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों में सबसे अधिक मामले राजस्व विभाग से संबंधित रहे। कुल 612 प्रार्थना पत्रों में 336 राजस्व, 78 पुलिस, 8 राजस्व एवं पुलिस संयुक्त, 46 विकास, 5 शिक्षा, 3 स्वास्थ्य, 19 समाज कल्याण, 6 नगर निगम तथा 111 अन्य विभागों से संबंधित रहे।
अधिकारियों ने प्राप्त शिकायतों को संबंधित विभागों को सौंपते हुए निर्धारित समयसीमा में निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। प्रशासन की ओर से शिकायतों के निस्तारण में केवल औपचारिकता के बजाय शिकायतकर्ता को वास्तविक राहत उपलब्ध कराने पर जोर दिया गया।
तहसीलवार आंकड़ों के अनुसार बीकेटी और मोहनलालगंज में 27-27 प्रकरणों का मौके पर निस्तारण किया गया। मलिहाबाद में 11, सरोजनीनगर में 6 और सदर तहसील में 4 मामलों का समाधान मौके पर हुआ।
सम्पूर्ण समाधान दिवस का उद्देश्य लोगों की समस्याओं का स्थानीय स्तर पर समाधान उपलब्ध कराना और उन्हें अनावश्यक रूप से सरकारी कार्यालयों के चक्कर लगाने से राहत देना है। प्रशासन ने शेष मामलों को संबंधित अधिकारियों को भेजकर समयबद्ध कार्रवाई के निर्देश दिए हैं।
