OTP न आने से 1450 आवेदकों की प्रक्रिया अटकी, सर्वर गड़बड़ी से बढ़ी मुश्किल
लखनऊ। लर्नर ड्राइविंग लाइसेंस (Learner DL) की ऑनलाइन प्रक्रिया में गंभीर तकनीकी खामियां सामने आई हैं। आवेदकों का आरोप है कि फीस कटने के बावजूद ओटीपी (OTP) नहीं आ रहा, जिसके चलते आवेदन प्रक्रिया बीच में ही अटक गई है।
परिवहन विभाग से जुड़े सूत्रों के अनुसार, करीब 1450 DL आवेदकों के मामले लंबित पड़े हैं। ओटीपी न मिलने के कारण न तो लर्नर DL की प्रक्रिया पूरी हो पा रही है और न ही इसके बाद होने वाली परमानेंट ड्राइविंग लाइसेंस की प्रक्रिया आगे बढ़ पा रही है।
आवेदकों का कहना है कि ऑनलाइन पोर्टल पर बार-बार प्रयास करने के बावजूद ओटीपी प्राप्त नहीं हो रहा, जिससे उन्हें बार-बार आरटीओ कार्यालयों के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं। इस तकनीकी समस्या को सर्वर में गड़बड़ी से जोड़कर देखा जा रहा है।
लंबे समय से समस्या के समाधान न होने से आवेदकों में नाराज़गी बढ़ती जा रही है। लोगों ने परिवहन विभाग से जल्द तकनीकी खामियों को दूर कर ओटीपी आधारित प्रक्रिया को सुचारू करने की मांग की है, ताकि लर्नर और परमानेंट DL की प्रक्रिया समय पर पूरी हो सके।
