लखनऊ। किंग जॉर्ज मेडिकल यूनिवर्सिटी (केजीएमयू ) में मंगलवार सुबह अचानक सर्वर ठप होने से मरीजों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। सर्वर डाउन होने के कारण ओपीडी रजिस्ट्रेशन, जांच और अन्य ऑनलाइन सेवाएं प्रभावित हो गईं।
सुबह से ही सर्वर काम नहीं करने के चलते न्यू और ओल्ड ओपीडी ब्लॉक में मरीजों की लंबी कतारें लग गईं। बड़ी संख्या में मरीज और तीमारदार पर्चा बनवाने तथा जांच संबंधी प्रक्रियाओं के लिए परेशान नजर आए। तकनीकी समस्या के कारण अस्पताल परिसर में कुछ समय के लिए अफरा-तफरी का माहौल बन गया।
केजीएमयू में प्रतिदिन बड़ी संख्या में मरीज उपचार के लिए पहुंचते हैं। करीब 8 हजार मरीजों के ओपीडी में आने के कारण सर्वर जैसी तकनीकी व्यवस्था में आई खराबी का सीधा असर मरीजों की पूरी प्रक्रिया पर पड़ा।
सर्वर ठप होने के चलते ऑनलाइन व्यवस्था प्रभावित होने के बाद अस्पताल प्रशासन ने ऑफलाइन पर्चे बनाने की व्यवस्था शुरू की। इसके बाद मरीजों को कुछ राहत मिली और पंजीकरण की प्रक्रिया दोबारा आगे बढ़ सकी।
मरीजों का कहना है कि बड़े अस्पताल में डिजिटल व्यवस्था पर निर्भरता बढ़ने के साथ-साथ बैकअप सिस्टम भी मजबूत होना चाहिए, ताकि सर्वर या नेटवर्क में तकनीकी खराबी आने पर मरीजों को घंटों कतार में खड़ा न रहना पड़े।
अस्पताल प्रशासन की ओर से सर्वर ठप होने के कारण और उसे पूरी तरह दुरुस्त करने में लगे समय को लेकर विस्तृत जानकारी सामने आना बाकी है।
