फरियादियों की शिकायतों का होगा त्वरित, पारदर्शी और समयबद्ध निस्तारण
फर्रुखाबाद। आमजन को बेहतर पुलिस सेवाएं उपलब्ध कराने तथा उनकी शिकायतों के त्वरित एवं पारदर्शी निस्तारण की दिशा में पुलिस विभाग ने एक महत्वपूर्ण पहल की है। पुलिस अधीक्षक फतेहगढ़ ने पुलिस कार्यालय परिसर में नवनिर्मित जनसुनवाई कक्ष का विधिवत उद्घाटन किया।
उद्घाटन के दौरान पुलिस अधीक्षक ने कहा कि जनसुनवाई कक्ष का उद्देश्य फरियादियों को उनकी समस्याएं रखने के लिए एक सुव्यवस्थित, सहज और सम्मानजनक वातावरण उपलब्ध कराना है। यहां आने वाले प्रत्येक व्यक्ति की शिकायत को गंभीरता से सुना जाएगा तथा उसका निष्पक्ष, गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाएगा।
उन्होंने अधिकारियों एवं कर्मचारियों को निर्देशित किया कि जनसुनवाई के दौरान प्रत्येक फरियादी के साथ संवेदनशील व्यवहार किया जाए और उनकी समस्याओं के समाधान में किसी प्रकार की अनावश्यक देरी न हो। उन्होंने कहा कि पुलिस और जनता के बीच विश्वास को मजबूत करने के लिए पारदर्शिता एवं जवाबदेही अत्यंत आवश्यक है।
पुलिस अधीक्षक ने कहा कि यह नवीन जनसुनवाई कक्ष केवल एक भवन नहीं, बल्कि जनसेवा, पारदर्शिता और संवेदनशील पुलिसिंग की भावना को सशक्त करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। इससे आम नागरिकों को अपनी शिकायत दर्ज कराने और उसका प्रभावी समाधान प्राप्त करने में अधिक सुविधा मिलेगी।
जनसुनवाई कक्ष के शुभारंभ के साथ ही पुलिस विभाग ने यह संदेश दिया है कि आमजन की समस्याओं का त्वरित एवं निष्पक्ष समाधान उसकी सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है। इस पहल से पुलिस-जन संवाद और अधिक मजबूत होने की उम्मीद जताई जा रही है।
जनसुनवाई को मिली नई पहचान, पुलिस अधीक्षक ने किया नवीन जनसुनवाई कक्ष का उद्घाटन
