लखनऊ। हजरतगंज सर्किल ने जन शिकायतों के निस्तारण में उत्कृष्ट प्रदर्शन करते हुए एक बड़ी उपलब्धि हासिल की है। जून 2026 की आईजीआरएस (इंटीग्रेटेड ग्रीवांस रिड्रेसल सिस्टम) रैंकिंग में हजरतगंज सर्किल के सभी चारों थानों ने प्रथम स्थान प्राप्त कर पुलिस प्रशासन की कार्यशैली को नई पहचान दी है।
बताया जा रहा है कि हजरतगंज सर्किल के अंतर्गत आने वाले सभी थानों ने जन शिकायतों के त्वरित और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण को प्राथमिकता दी, जिसके परिणामस्वरूप पूरे सर्किल ने संयुक्त रूप से शीर्ष स्थान हासिल किया। यह उपलब्धि ऐसे समय में आई है जब प्रदेश सरकार आईजीआरएस पोर्टल के माध्यम से शिकायतों के समयबद्ध और प्रभावी समाधान पर विशेष जोर दे रही है।
पुलिस अधिकारियों के अनुसार प्रत्येक शिकायत की गंभीरता से समीक्षा की गई और निर्धारित समय सीमा के भीतर उसका निस्तारण सुनिश्चित किया गया। शिकायतकर्ताओं से फीडबैक लेने की प्रक्रिया को भी मजबूत बनाया गया, जिससे समाधान की गुणवत्ता में सुधार हुआ।
IGRS प्रणाली का उद्देश्य आम नागरिकों की शिकायतों का पारदर्शी और समयबद्ध निस्तारण करना है। ऐसे में हजरतगंज सर्किल का प्रदर्शन यह दर्शाता है कि यदि प्रशासनिक इच्छाशक्ति और निगरानी मजबूत हो तो जन समस्याओं का प्रभावी समाधान संभव है।
