वाराणसी: श्रद्धालुओं के अनुभव को बेहतर बनाने के उद्देश्य से, श्री काशी विश्वनाथ मंदिर ट्रस्ट (Shri Kashi Vishwanath Temple Trust) उत्तर प्रदेश के वाराणसी (Varanasi) स्थित काशी विश्वनाथ मंदिर में ऐप आधारित दर्शन प्रणाली शुरू करने जा रहा है। इस पहल का उद्देश्य विभिन्न क्षेत्रों और भाषाई पृष्ठभूमि से आने वाले तीर्थयात्रियों के लिए दर्शन को सुगम और अधिक सुविधाजनक बनाना है।
मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) विश्व भूषण मिश्रा ने कहा कि यह नई प्रणाली भाषा संबंधी बाधाओं और क्षेत्रीय भिन्नताओं के कारण श्रद्धालुओं को होने वाली कठिनाइयों को दूर करने में सहायक होगी। यह योजना 1 मई, 2026 से चरणबद्ध तरीके से लागू की जा रही है।
प्रस्तावित प्रणाली के तहत, सुगम दर्शन या अभिषेक जैसी विशेष पूजा सेवाओं का विकल्प चुनने वाले श्रद्धालुओं को आधार कार्ड सहित बुनियादी जानकारी प्रदान करनी होगी। यह डेटा आगंतुकों की प्रोफाइल को बेहतर ढंग से समझने और मंदिर परिसर के प्रबंधन को सुधारने में सहायक होगा। अधिकारियों ने बताया कि मंदिर में आने वाले श्रद्धालु भारत और विदेश से आते हैं, और अक्सर अलग-अलग भाषाएँ बोलते हैं।
कई मामलों में, संचार में बाधा के कारण दर्शन या अनुष्ठानों के दौरान असुविधा होती है। इस समस्या के समाधान के लिए, मंदिर प्रशासन श्रद्धालुओं को भाषा और क्षेत्रीय पृष्ठभूमि के आधार पर वर्गीकृत करने की योजना बना रहा है। विभिन्न भाषाओं में निपुण कर्मचारियों को तदनुसार तैनात किया जाएगा ताकि आगंतुकों की सहायता की जा सके और सुचारू समन्वय सुनिश्चित किया जा सके।
प्रशासन ने कहा कि आगंतुकों के बुनियादी डेटा को एकत्र और विश्लेषण करने से भीड़ प्रबंधन को सुव्यवस्थित करने और दर्शन, अभिषेक और अन्य अनुष्ठानों की योजना में सुधार करने में मदद मिलेगी। अधिकारियों का मानना है कि यह वर्गीकरण संसाधनों के बेहतर आवंटन और बड़ी भीड़, विशेष रूप से व्यस्त मौसमों के दौरान, के अधिक कुशल प्रबंधन को सक्षम करेगा।
ऐप-आधारित प्रणाली से सुरक्षा व्यवस्था को भी मजबूत करने की उम्मीद है, क्योंकि आगंतुकों की बुनियादी जानकारी सीमित अवधि के लिए अधिकारियों को उपलब्ध होगी। मंदिर ट्रस्ट ने प्रणाली को और बेहतर बनाने के लिए श्रद्धालुओं से सुझाव आमंत्रित किए हैं। प्रतिक्रिया आधिकारिक वेबसाइट या ईमेल के माध्यम से भेजी जा सकती है। अधिकारियों ने जोर दिया कि इस पहल का उद्देश्य सभी आगंतुकों के लिए दर्शन को अधिक सुरक्षित, अधिक व्यवस्थित और अधिक समावेशी बनाना है।
