अधिकारियों को चेतावनी – शिकायतों का तुरंत निस्तारण करें, उपभोक्ताओं की कॉल्स जरूर रिसीव हों
लखनऊ। प्रदेश में त्योहारों का मौसम शुरू होते ही पावर कॉर्पोरेशन अलर्ट मोड पर आ गया है। दीपावली, दशहरा और नवरात्र जैसे बड़े पर्वों पर प्रदेशवासियों को बिजली संकट का सामना न करना पड़े, इसके लिए पावर कॉर्पोरेशन के अध्यक्ष आशीष गोयल ने अधिकारियों को सख्त निर्देश जारी किए हैं।
उन्होंने आदेश दिया कि त्योहारों के दौरान किसी भी इलाके में बिजली आपूर्ति बंद न की जाए। केवल अपरिहार्य तकनीकी स्थिति में ही शटडाउन की अनुमति दी जाएगी। गोयल ने स्पष्ट किया कि एमडी से लेकर मुख्य अभियंता और क्षेत्रीय अधिकारी लगातार मॉनिटरिंग करें और सुनिश्चित करें कि हर उपभोक्ता तक निर्बाध बिजली पहुंच रही हो।
गोयल ने कहा कि 1912 हेल्पलाइन पर दर्ज होने वाली शिकायतों का तत्काल निस्तारण होना चाहिए। अगर कहीं बिजली अवरोध या तकनीकी खराबी होती है, तो स्थानीय स्तर पर तुरंत सुधार कार्य किया जाए।
साथ ही सभी अधिकारियों और कर्मचारियों को यह भी निर्देश दिया गया है कि वे उपभोक्ताओं के फोन कॉल्स का जवाब अनिवार्य रूप से दें। त्योहारों में बिजली कटौती को पावर कॉर्पोरेशन की बड़ी विफलता माना जाएगा।
त्योहारों को देखते हुए विभाग ने फील्ड इंजीनियरों को भी पूरी तरह सतर्क कर दिया है। ट्रांसफॉर्मर, तार और अन्य उपकरणों की समय रहते मरम्मत पूरी करने के निर्देश दिए गए हैं, ताकि किसी भी तरह की परेशानी उपभोक्ताओं को न हो।
पावर कॉर्पोरेशन का कहना है कि त्योहारों पर रोशनी और ऊर्जा का महत्व सबसे ज्यादा होता है, ऐसे में जनता को बिना रुकावट बिजली उपलब्ध कराना ही सर्वोच्च प्राथमिकता है।
