फर्रुखाबाद: जनता की समस्याओं (public problems) के त्वरित और प्रभावी निस्तारण के उद्देश्य से तहसील सदर का सम्पूर्ण समाधान दिवस शुक्रवार को ऑफिसर्स क्लब फतेहगढ़ में आयोजित किया गया। कार्यक्रम की अध्यक्षता जिलाधिकारी (District Magistrate) आशुतोष कुमार द्विवेदी ने की।इस मौके पर जिले के विभिन्न विभागों से संबंधित कुल 52 शिकायतें प्राप्त हुईं।
इनमें से राजस्व विभाग की सबसे अधिक 33, पुलिस विभाग की 04, विकास विभाग की 01, विद्युत विभाग की 02 और अन्य विभागों की 12 शिकायतें दर्ज की गईं। इनमें से दो शिकायतों का निस्तारण मौके पर ही कर दिया गया, जबकि शेष शिकायतों को जल्द से जल्द निपटाने के लिए संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया गया।जिलाधिकारी ने शिकायतें सुनते हुए अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिया कि जनता की समस्याओं का निस्तारण शासन की मंशा के अनुरूप प्राथमिकता के आधार पर तय समय सीमा के अंदर किया जाए।
उन्होंने कहा कि शिकायतों का समय पर समाधान न केवल शासन की प्राथमिकता है बल्कि यह जनता का भी विश्वास जीतने का महत्वपूर्ण माध्यम है। उन्होंने यह भी चेतावनी दी कि किसी भी अधिकारी द्वारा लापरवाही या टालमटोल बरते जाने पर कड़ी कार्रवाई की जाएगी।सम्पूर्ण समाधान दिवस में बड़ी संख्या में फरियादी पहुंचे और अपनी समस्याएं जिलाधिकारी के समक्ष रखीं। कई लोगों ने भूमि विवाद, पेंशन, बिजली कनेक्शन, सड़क मरम्मत और पुलिस से संबंधित समस्याएं सामने रखीं।
जिलाधिकारी ने धैर्यपूर्वक सभी शिकायतें सुनीं और तत्काल कार्रवाई के लिए संबंधित विभागाध्यक्षों को मौके पर ही दिशा निर्देश दिए।इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक, मुख्य विकास अधिकारी, मुख्य चिकित्सा अधिकारी, उप जिलाधिकारी सहित संबंधित विभागों के अधिकारी मौजूद रहे। जिलाधिकारी ने अधिकारियों से कहा कि समाधान दिवस केवल औपचारिकता न होकर वास्तव में जनता की तकलीफों का हल निकलना चाहिए।
