– गर्मी में निर्बाध बिजली आपूर्ति, ट्रांसफार्मर सुधार और उपभोक्ता शिकायतों पर जोर
फर्रुखाबाद। कलेक्ट्रेट सभागार फतेहगढ़ में गुरुवार को दक्षिणांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड (DVVNL), आगरा के प्रबंध निदेशक (DMD) नीतीश कुमार की अध्यक्षता में जनपद की विद्युत आपूर्ति व्यवस्था को लेकर महत्वपूर्ण समीक्षा बैठक आयोजित की गई।
बैठक में गर्मी के मौसम में निर्बाध विद्युत आपूर्ति सुनिश्चित करने, ट्रांसफार्मरों की समय से मरम्मत, लाइन लॉस में कमी, बिलिंग प्रक्रिया की पारदर्शिता और उपभोक्ता शिकायतों के त्वरित समाधान जैसे प्रमुख मुद्दों पर विस्तार से चर्चा की गई।
इस दौरान फर्रुखाबाद के सांसद मुकेश राजपूत, जिला पंचायत अध्यक्ष मोनिका यादव, सदर विधायक मेजर सुनील दत्त द्विवेदी, कायमगंज विधायक डॉ. सुरभि गंगवार, जिलाधिकारी आशुतोष द्विवेदी, अधीक्षण अभियंता एके श्रीवास्तव, एक्सईएन राघवेंद्र सिंह, सहित ऊर्जा विभाग के तमाम वरिष्ठ अधिकारी, उपखंड अधिकारी एवं जूनियर इंजीनियर मौजूद रहे।
डीएमडी नीतीश कुमार ने बताया कि जनपद में इस समय औसतन 18 से 20 घंटे बिजली आपूर्ति की जा रही है, जिसे 24 घंटे तक पहुंचाने का प्रयास जारी है।
ट्रांसफार्मर खराब होने पर 72 घंटे की अधिकतम मरम्मत सीमा निर्धारित की गई है, जिसे सभी अधिकारियों को सख्ती से पालन करने को कहा गया।
उपभोक्ता सेवाओं में सुधार हेतु 1912 हेल्पलाइन और विद्युत मित्र ऐप की सक्रियता बढ़ाने के निर्देश दिए गए।
लाइन लॉस की स्थिति पर चर्चा करते हुए बताया गया कि जिले में वर्तमान में लाइन लॉस दर लगभग 32% है, जिसे घटाकर 20% तक लाने का लक्ष्य निर्धारित किया गया है।
डीएमडी ने अधीनस्थ अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे फील्ड में सक्रिय रहें, गांवों में जनता संवाद शिविरों का आयोजन करें और उपभोक्ताओं की समस्याओं को तत्काल प्राथमिकता पर हल करें।
अंत में डीएमडी नीतीश कुमार ने कहा कि विद्युत आपूर्ति में पारदर्शिता, जवाबदेही और समयबद्ध सेवाएं विभाग की प्राथमिकता हैं। इसके लिए सभी स्तरों पर निगरानी और जवाबदेही तय की जाएगी।
