नई दिल्ली: भारत के अग्रणी सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों में से एक, पंजाब नैशनल बैंक (PNB) ने अपने व्हाट्सएप बैंकिंग प्लेटफॉर्म (whatsapp banking platform) के माध्यम से ‘डीमैट व्यूइंग फैसिलिटी’ शुरू की है। यह पहल बैंक की डिजिटल निवेशक सेवाओं को और मजबूत करने तथा ग्राहकों की सुविधा बढ़ाने की दिशा में एक बड़ा कदम है। इस सुविधा के माध्यम से, पीएनबी के ग्राहक अब बैंक के सत्यापित व्हाट्सएप बैंकिंग चैनल के जरिए सीधे डीमैट से संबंधित महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
यह सुविधा उन ग्राहकों के लिए उपलब्ध है जिनका पीएनबी में डीमैट खाता है, जहाँ बैंक एनएसडीएल और सीडीएसएल के साथ ‘डिपॉजिटरी पार्टिसिपेंट’ के रूप में कार्य करता है। व्हाट्सएप आधारित यह सेवा पात्र ग्राहकों को उनकी डीमैट होल्डिंग का विवरण, लेनदेन विवरण, बकाया शुल्क, बिलिंग विवरण देखने और खोई हुई डिलीवरी इंस्ट्रक्शन स्लिप की रिपोर्ट करने की सुरक्षित सुविधा प्रदान करती है। इसके अतिरिक्त, ग्राहकों को डीमैट खाते खोलने, ट्रेडिंग पार्टनर सेवाओं का उपयोग करने और पीएनबी की डिपॉजिटरी पेशकशों को जानने के लिए बैंक के मोबाइल एप्लिकेशन पीएनबी वन, इंटरनेट बैंकिंग प्लेटफॉर्म पर सहजता से निर्देशित किया जाता है।
इस नई पहल पर टिप्पणी करते हुए पीएनबी के मुख्य महाप्रबंधक (व्यवसाय अर्जन और संबंध प्रबंधन प्रभाग) श्री सुधीर दलाल, ने कहा, “व्हाट्सएप की व्यापक पहुंच का लाभ उठाते हुए, बैंक का लक्ष्य डीमैट सेवाओं तक पहुंच को सरल बनाना, शाखाओं पर निर्भरता कम करना और विशेष रूप से पहली बार निवेश करने वाले और दीर्घकालिक निवेशकों के बीच अधिक भागीदारी को प्रोत्साहित करना है। यह पहल डिजिटल जुड़ाव को मजबूत करने, वित्तीय समावेशन को आगे बढ़ाने और सुरक्षित व ग्राहक-केंद्रित बैंकिंग समाधान प्रदान करने की पीएनबी की व्यापक प्रतिबद्धता को दर्शाती है।”
