लखनऊ: नगर विकास एवं ऊर्जा मंत्री A.K. Sharma ने आज अपने आवास पर आयोजित जनसुनवाई के दौरान विद्युत विभाग (electricity department) एवं नगर विकास विभाग से संबंधित विभिन्न समस्याओं और शिकायतों को विस्तार से सुना। जनसुनवाई में बड़ी संख्या में नागरिकों ने अपनी समस्याएं मंत्री श्री शर्मा के समक्ष रखीं। मंत्री शर्मा ने बिजली से जुड़ी शिकायतों—जैसे अनियमित आपूर्ति, जर्जर तार, ट्रांसफॉर्मर क्षमता वृद्धि, बिलिंग संबंधी दिक्कतों तथा कनेक्शन संबंधित समस्याओं—पर गंभीरता से सुनवाई की।
उन्होंने संबंधित अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि प्रत्येक उपभोक्ता को बिना भेदभाव के सुरक्षित, सुचारु और निर्बाध बिजली उपलब्ध कराई जाए।उन्होंने विशेष रूप से निर्देशित किया कि जिन क्षेत्रों से बार-बार शिकायतें मिल रही हैं, वहां अभियान चलाकर समस्याओं का स्थायी समाधान कराया जाए।
जनसुनवाई के दौरान नागरिकों ने सफाई व्यवस्था, सड़क-मरम्मत, पेयजल आपूर्ति, नालियों की सफाई, स्ट्रीट लाइट सुधार, तथा नगर सुविधाओं के रख-रखाव से संबंधित मुद्दे रखे। मंत्री श्री शर्मा ने इन सभी शिकायतों पर नगर विकास विभाग के अधिकारियों को निर्देश दिए कि कार्यों की गुणवत्ता और समयबद्धता पर विशेष ध्यान दिया जाए तथा किसी भी प्रकार की लापरवाही पर कठोर कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।
एके शर्मा ने कहा कि शासन कि प्राथमिकता जनता की समस्याओं का त्वरित और प्रभावी समाधान है। आम लोगों से प्राप्त प्रत्येक शिकायत विभागों के लिए मार्गदर्शक का कार्य करती है। उन्होंने आश्वस्त किया कि जनसुनवाई में उठाए गए सभी मुद्दों को प्राथमिकता पर निस्तारित किया जाएगा।उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि सभी शिकायतों का फॉलो-अप सुनिश्चित करें और जनता को समय पर समाधान की जानकारी दें। उन्होंने कहा कि पारदर्शी, जवाबदेह और संवेदनशील प्रशासन ही सुशासन की पहचान है।
